那些令人不舒服的溝通模式，都使用了一種特定的關鍵因素，這樣的人，總是讓您的情緒撐雨傘。如果您也想破壞關係，就請盡量跟他們用同款溝通模式吧！
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例一，這一天，我學生的媽媽很緊張地要我準時下課。原來孩子的爸爸「碎唸」了媽媽太晚回家。
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例二，有個孩子跟我說，他無法和他的母親深度溝通。每每都因母親的「碎唸」，不歡而散。
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例三，有一天，有位媽媽打電話給我，說她接不到小孩很擔憂，給了孩子訊息之後，孩子直接拒絕溝通，自己坐公車回家。
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這些令人不舒服的溝通模式，都使用了一種特定的關鍵因素。
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仔細觀察，會發現，這羣人對他人說出的話語中，有一些共同的模式，裡頭常使用這樣的字眼：「你怎麼沒有……？」、「你為什麼不……？」、「你怎麼不會……？」、「你難道不能……？」、「你可以不要……嗎？」的句型結構。
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這是一種典型的「質問式」句型，語句中帶有否定的字眼，並以問號做為結束。表面上是「疑問句」，聽到的人會很想回答，並給予回應。但實際上是「命令句」，發話者的目的是：阻止以及貶低接收點的行動。
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請好好觀察是誰讓您的情緒撐雨傘呢？
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